Wie das I in KI kommt

Einem Gespräch mit Joe Dzigiel von Duck Creek und Jim Murphy, einem Veteranen der Versicherungsbranche

Entscheidungen, die bislang von Menschen getroffen wurden, können jetzt mithilfe von weit verbreiteten KI-Tools (effizienter) getroffen werden. KI verspricht, die Versicherungsbranche tiefgreifend zu verändern. Die Implementierung der Technologien, die eine automatisierte Schadenbearbeitung ermöglichen, ist jedoch mit Herausforderungen verbunden.

Der Einsatz von KI bietet die großartige Möglichkeit, aussagekräftige Indikatoren aus diesen Daten herauszufiltern. Wenn Schadensachbearbeiter einige dieser Prozesse vereinfachen können, können sie sich auf die wesentlichen Aufgaben konzentrieren.

Der Schlüssel zu KI ist das iterative Lernen. Wenn die Maschine ihre Arbeit aufnimmt, können Sie ihren Erfolg messen, um sicherzustellen, dass sie die Ergebnisse liefert, die Sie auch erwarten. KI lernt aus ihren Erfahrungen und optimiert sich dadurch selbst, das heißt, sie liefert immer bessere Ergebnisse.