Einzigartige Partnerschaft Zwischen VMSolution und FRISS Bringt den KFZ-Schnellschadenprozess in eine neue Effizienzgeneration

Digitalisierung, KI, Customer-Journey und Simplicity in den Schadenprozessen sind aktuell die Themen mit der sich die Versicherungswirtschaft beschäftigt. Um den Schadenprozess hinsichtlich der vorgenannten Themenblöcke maximal zu unterstützen haben , ein münsteraner Startup welches sich auf die Automatisierung und Risikokalkulation für KFZ-Versicherungen spezialisert hat, und FRISS, dem weltweit tätigen Anbieter von Risiko- und Betrugserkennungslösungen für die Sachversicherungsbranche, einen Kooperationsvertrag geschlossen.

Den Versicherungen ist es von nun an möglich die KI-basierte Triagierung der KFZ-Schäden aus der FRISS-Plattform vorzunehmen und somit ermittelte Vorgänge einem speziellen Schnellschadenprozess zuzuführen. Hier kommt die bisher einzigartige Lösung der VMSolution zum Einsatz. Ist ein Kunde für einen "schnellen und dunklen" Auszahlungsprozess identifiziert bekommt er die Möglichkeit seinen entstandenen Schaden in an einem virtuellen 3D Modell auf unterschiedlichen Devices zu erfassen und durch die Software ClaimLine an das Schadensystem des Versicherers zu übertragen. In Echtzeit ermitteln ClaimLine die vollständigen Reparaturkosten und übergibt diese strukturiert, zur Auszahlung vorbereitet, an das Versicherungssystem.

„Mit ClaimLine haben wir die heute verfügbaren technischen Möglichkeiten zur vollautomatisierten Schadenkalkulation in einer device-unabhängigen Plattformlösung zusammengeführt" beschreibt Leonel Martins (Geschäftsführer der VMSolution GmbH) die Lösung. "Enizigartig ist es, dass der Prozess an keiner Stelle unterbrochen wird in dem ein Sachbearbeiter oder Sachverständiger die Schäden aufwendig begutachtet. Damit sind wir in der Lage bis zu 60% aller KFZ-Schäden über diese Lösung zu kalkulieren und dem Versicherer damit eine vollumfängliche Bearbeitung des Schadens in unter 10 Minuten zu ermöglichen".

FRISS hat eine führende Plattform entwickelt, die auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI) das mit jeder eingehenden Schadensforderung einhergehende Risiko bewertet. Die Plattform wird inzwischen von zahlreichen Versicherungsgesellschaften auf der ganzen Welt genutzt. Über die Softwareplattform von FRISS können Versicherer nun noch einen weiteren Service in Anspruch nehmen.

„Dank der Verknüpfung von ClaimLine ist FRISS nun in der Lage einen wichtigen Teil der Schadenbearbeitung in der Plattform zu ergänzen. Die Plattform ermittelt neben möglichen betrügerischen Absichten eben auch positive Faktoren die einen Kunden für eine mögliche "Schnellschaden-Bearbeitung" identifizieren. Durch das Integrieren des Kalkulationsergebnisses wird der Prozess der Auszahlung revisionssicher und maximal effizient gestaltet erklärt Nicola Virzi (General Manager DACH- FRISS).

Die Zusammenarbeit zwischen FRISS und VMSolution ist ein perfektes Beispiel dafür, wie technische Innovationen und Kooperationen verschiedener Services der Versicherungsbranche in der End to End Bearbeitung ihrer Schäden helfen können.

Über VMsolution

Das münsteraner Startup VMSolution wurde im Jahre 2018 als Informations- und Softwaredienstleister für KFZ Versicherungen gegründet. Neben fahrzeugspezifischen Risikobewertungen für den Underwriting-Prozess ist ClaimLine die zweite Lösung die VMsolution innerhalb des ersten Jahres am Markt präsentiert. www.vmsolution.de