FRISS führt Claims Analytics Accelerator für Guidewire Cloud ein

FRISS, ein weltweit führender Anbieter von Automatisierungslösungen für Sach- und Unfallversicherungen und Guidewire PartnerConnect Solution Partner, hat heute die Einführung des FRISS Claims Analytics Accelerator bekanntgegeben. Der Accelerator nutzt die neuesten Funktionen des Guidewire Cloud Integration Framework und ist ab sofort im Guidewire Marketplace für ClaimCenter-Anwender in der Guidewire Cloud verfügbar. 

In der Versicherungsbranche gilt die Kundenloyalität denjenigen Anbietern, die dem Kunden das beste Erlebnis bieten. Vertrauen ist von entscheidender Bedeutung. Aber die Versicherer können nicht einfach jede beliebige Police abschließen und jeden Schaden bezahlen – zumindest nicht sofort. Dazu müssen sie recherchieren, und das möglichst schnell. Der Claims Analytics Accelerator von FRISS wurde entwickelt, um diese Herausforderung zu automatisieren und zu unterstützen. 

Der hochentwickelte Echtzeit-Beschleuniger von FRISS analysiert Ansprüche mithilfe einer Vielzahl leistungsstarker KI-Techniken, interner und externer Daten, Netzwerkanalysen sowie Risiko- und Betrugsindikatoren. Verdächtige Ansprüche werden sofort markiert und glaubwürdige Ansprüche können im Schnellverfahren bearbeitet werden, alles direkt in ClaimCenter.

Der vollständig integrierte Accelerator zeigt Betrugs- und Risikoprüfungen in mehreren vordefinierten Stadien sowie in weiteren konfigurierbaren Stadien des Arbeitsablaufs eines Schadenfalls in ClaimCenter an. Die vordefinierten Phasen greifen, wenn: 

• die Schadensmeldung im ClaimCenter eingeht;

• es zu Änderungen in einem Schadensfall und den damit verbundenen Einzelheiten kommt; 

• einem Anspruch weitere Daten hinzugefügt werden;

• ein Forderungsfall erstellt, geschlossen oder wieder geöffnet wird; und

• auf Anfrage zu jedem vom Prüfer gewünschten Zeitpunkt.

[Zitat von Guidewire]„Wir gratulieren FRISS zur Veröffentlichung seiner neuesten Integration für Guidewire Cloud“, sagt Will Murphy, Vice President, Global Solution Alliances bei Guidewire. „Der Claims Analytics Accelerator von FRISS integriert die Leistungen und Kenntnisse von FRISS direkt in ClaimCenter und verbessert so die Erfahrungen von Schadenregulierern und Kunden.“

„Die Gewissheit, dass man den Daten, die bei der Bearbeitung eines Schadensfalls vorgelegt werden, vertrauen kann, gibt den Versicherern die Kontrolle über ihre Prozesse“, sagt Bas de Graaf, Partner Manager bei FRISS. „Bei all den Daten, die heute zur Verfügung stehen, müssen sich die Versicherer auf die Technologie verlassen können, um ihre Arbeit einfacher und produktiver zu gestalten. Die nahtlose Integration von FRISS in PolicyCenter und ClaimCenter unterstützt den gesamten Lebenszyklus einer Police. Der neue Accelerator ist ein nächster Schritt, der den Schadenregulierern hilft, Schadensfälle zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Dies ermöglicht es den Versicherern, sich auf die Bereitstellung schneller und zuverlässiger Dienste zu konzentrieren.“