Política de Privacidad de FRISS
En FRISS, la confianza es la piedra angular de nuestra misión como empresa. Valoramos su privacidad y hacemos todo lo que está a nuestro alcance para protegerla.
FRISS se compromete a proteger los derechos de las personas de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de personas físicas con respecto al tratamiento de Datos personales y sobre el libre movimiento de dichos esos (RGPD), así como otras leyes y reglamentaciones de protección de datos aplicables.
Este aviso de privacidad (Aviso de privacidad) explicará cómo FRISS utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web (Sitio web) o interactúa con nuestros servicios. Al usar nuestros servicios o comunicarse con nosotros sobre ellos, usted reconoce que su información personal se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad, con sus ocasionales modificaciones (consulte la sección 19).
1. Acerca de FRISS
La plataforma SaaS de FRISS apoya a sus clientes en la evaluación de sus solicitantes o clientes para detectar el riesgo de fraude. Proporcionamos nuestros servicios a escala global y nuestros clientes generalmente son compañías de seguros, proveedores de arrendamiento y bancos hipotecarios que integran nuestros servicios a sus negocios.
Según su relación con FRISS, FRISS actúa como Responsable del Tratamiento de datos o Encargado del Tratamiento de datos dentro de la definición del RGPD. Para la recopilación y el tratamiento de datos personales en virtud de este Aviso de privacidad, el responsable del tratamiento de datos es:
FRISS | fraude, riesgo y cumplimiento, FRISS Fraudebestrijding B.V., Orteliuslaan 15, 3528 BA, Utrecht, Países Bajos
2. ¿Qué Datos personales recopila FRISS?
FRISS puede recopilar y procesar sus datos personales cuando usted utilice este sitio web y los servicios. Estos pueden ser datos personales que usted proporcione a FRISS directamente a través de contratación con nuestro Sitio web o empresa, o pueden ser datos generados como resultado de su uso e interacción con nuestro Sitio web. Los siguientes métodos de recopilación y tipos de datos personales se enumeran a continuación:
· Al completar el formulario de contacto “Comuníquese” o enviar un correo electrónico: nombre completo; cargo; correo electrónico comercial; país; línea de trabajo.
· Al descargar archivos de nuestro sitio web, como libros electrónicos, documentos técnicos o informes: nombre completo; cargo; dirección de correo electrónico comercial; dirección de correo electrónico personal.
· Al solicitarnos una demostración a través de nuestro sitio web: nombre completo, cargo; nombre de la empresa.
· Al suscribirse para recibir nuestro boletín informativo o actualizaciones de productos: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de correo electrónico comercial.
· Al registrarse para asistir a eventos o conferencias en los que FRISS es una empresa participante: nombre, cargo, cargo.
· Datos generados a partir del equipo usado, como una identificación única del dispositivo, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a nuestro servicio.
· Detalles de la ubicación de su dispositivo o derivados de su IP que se nos proporciona cuando utiliza un servicio en particular.
· Uso de información de servicio; tiempo de uso de nuestro sitio web; tipo de servicio utilizado.
3. ¿Cómo utiliza FRISS estos datos personales?
FRISS solo solicitará datos personales cuando sea necesario para que podamos llevar a cabo fines comerciales o para proporcionarle la información o los servicios necesarios. Solo recopilamos sus datos para los fines descritos en este aviso de privacidad y no tratamos más estos datos para ningún fin que sea incompatible. Cuando corresponda, le daremos la opción de aceptar explícitamente la recopilación, el uso, la divulgación y el intercambio de la información que ha proporcionado, es decir, con respecto a nuestro boletín informativo o cookies. Esto se aplica incluso cuando navega por nuestro sitio web, donde puede gestionar sus preferencias de cookies. Puede revisar sus datos personales y cambiar su configuración en todo momento comunicándose con nosotros.
Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:
· Servicio al cliente: si nos realiza una consulta, usaremos la información que nos proporcione para brindarle apoyo con su consulta de manera rápida y efectiva para asistirlo con sus necesidades.
· Investigación y desarrollo de productos: obtener información sobre cómo se utilizan nuestros sitios web y servicios, cómo podemos mejorar la experiencia del cliente y asistirnos en la mejora de nuestros productos y servicios.
· Comunicaciones: podemos comunicarnos con usted por correo electrónico con información, como actualizaciones de productos, boletines informativos, detalles de eventos, así como otra información sobre los servicios que creemos que le interesarán. Hacemos esto dentro de los límites de las normas y reglamentaciones aplicables en torno a la protección de datos y la privacidad electrónica dentro de la UE.
· Administración del sitio web: para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web y nuestros servicios.
Cumplimiento: podemos usar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales. Por ejemplo, esto puede ser para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros clientes cuando actuamos como encargados del tratamiento de datos (p. ej., en el contexto de los derechos de los interesados en virtud del RGPD) o para cumplir con nuestras propias obligaciones como responsables del tratamiento de datos.
4. ¿Cuál es el fundamento legal para este tratamiento de datos?
5. ¿Dónde se procesan mis datos?
Sus datos serán procesados por FRISS B.V., incluidas las Subsidiarias y Filiales que conforman el Grupo FRISS. Fuera del Grupo, solo compartiremos sus datos personales con partes autorizadas. Estas son las siguientes:
· Subencargados del tratamiento que prestan servicios a FRISS, como proveedores (consulte a continuación la sección: Lista de Subencargados del tratamiento aprobados)
· En la medida permitida por la ley, sus datos pueden compartirse al realizar una solicitud legal. Puede incluir a autoridades financieras o judiciales, agencias estatales u organismos públicos.
Si sus datos personales se comparten con las partes mencionadas anteriormente, nos aseguraremos de que solo se comparta la cantidad mínima de datos necesarios para los fines correspondientes. Si es necesario, le informaremos directa o indirectamente sobre dicha transferencia.
6. ¿Hay transferencias internacionales de mis datos?
FRISS y sus proveedores de servicios guardan sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables establecidas en esta Política de Privacidad. Como empresa global que utiliza servicios tecnológicos basados en Internet en la prestación de sus servicios, los datos se trasladan dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (European Economic Area, EEA).
Para nuestras actividades comerciales europeas, tanto como encargado y responsable del tratamiento, hacemos todo lo posible para seleccionar proveedores dentro del EEE. Si no podemos encontrar un encargado del tratamiento adecuado en el EEE, tomamos las medidas necesarias para garantizar que nuestros socios fuera del EEE tengan suficientes garantías y salvaguardas para proteger sus datos. En los casos en que se realice una transferencia de datos fuera del EEE, es importante que FRISS garantice un nivel adecuado de protección de estos datos personales. FRISS se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo más actualizadas (4 de junio de 2021) emitidas por la Comisión Europea para transferencias de datos entre la UE y países fuera de la UE. Estas cláusulas exigen que las organizaciones de terceros países se comprometan a disponer los mismos estándares de protección que aquellos dentro de la UE.
7. ¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?
FRISS conserva sus datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el cual se recopilaron los datos personales y durante cualquier período requerido o permitido en virtud de las leyes correspondientes. Conservaremos los datos de acuerdo con el cronograma de conservación de FRISS. El plazo será por un máximo de 3 años, o durante toda nuestra relación con usted, el que sea más corto. Una vez que haya transcurrido el período de tiempo correspondiente, eliminaremos estos datos de nuestros sistemas.
8. ¿Mis datos son seguros?
Nos comprometemos a manejar sus datos personales de manera confidencial y con el máximo cuidado. FRISS cuenta con certificación ISO/IEC 27001. De acuerdo con esta norma ISO de gran reputación, FRISS garantiza que sus datos personales se guarden de forma segura y solo puedan acceder a ellos los empleados de FRISS, o nuestros socios de confianza, en la medida en que este acceso sea necesario en virtud de su puesto. FRISS hace todo lo posible para proteger estos sistemas contra pérdidas y/o cualquier forma de uso o tratamiento ilegal.
9. ¿Qué derechos sobre los datos tengo?
Tenga en cuenta que tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
· El derecho a acceder Art. 15: usted tiene derecho a solicitar a FRISS copias de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
· El derecho a la rectificación Art. 16: usted tiene derecho a solicitar que FRISS corrija cualquier información que considere imprecisa. También tiene derecho a solicitar a FRISS que complete la información que considere incompleta.
· El derecho a borrar (“derecho a ser olvidado”) Art. 17: tiene derecho a solicitar que FRISS borre sus datos personales. Este no es un derecho absoluto y FRISS puede rechazar su solicitud pero, en tales casos, siempre le comunicará su justificación.
· El derecho a restringir el tratamiento Art. 18: usted tiene derecho a solicitar que FRISS restrinja el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
· El derecho a la portabilidad de datos Art. 20: Usted tiene derecho a solicitar que FRISS transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
· El derecho a objetar el tratamiento del Art. 21: usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de FRISS, bajo ciertas condiciones.
· El derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (Art. 22): usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que produzca efectos legales sobre él o ella o que le afecte significativamente de manera similar, bajo ciertas condiciones.
Puede comunicarse con FRISS en cualquier momento para ejercer estos derechos a través de la siguiente información de contacto:
Por correo electrónico: privacy@FRISS.com
Por correo postal: FRISS | fraud, risk & compliance, Attn. Data Protection Officer (Oficial de Protección de Datos), Orteliuslaan 15, 3528 BA, Utrecht, Países Bajos
Es importante tener en cuenta lo siguiente al ejercer estos derechos: cuando FRISS actúa como encargado del tratamiento de datos, no somos la parte que manejará su solicitud. En tales casos, enviaremos la solicitud al Responsable del tratamiento de datos para que pueda manejar su solicitud de manera oportuna. Este puede ser el caso, por ejemplo, cuando un cliente de FRISS es el responsable del tratamiento de datos de la información en cuestión.
10. Lista de subencargados del tratamiento
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
NOMBRE LEGAL
PAÍS
LinkedIn Ireland Unlimited Company
UE (Irlanda)
OGD
Operator Group Delft B.V.
UE (Países Bajos)
Google Llc
EE. UU.
Framer
Framer B.V.
UE (Países Bajos)
Hubspot
HubSpot, Inc.
EE. UU.
Zoominfo
Zoominfo Technologies Llc
EE. UU.
Netsuite
NetSuite Inc.
UE (Irlanda y Países Bajos)
HotJar
HotJar Ltd.
EE. UU.
Microsoft (Sub-Contractor)
Microsoft B.V.
EEE
11. ¿Cómo puedo comunicarme con mi autoridad de protección de datos?
FRISS siempre hace todo lo posible para cumplir con toda legislación aplicable y ayudarlo a ejercer sus derechos. En caso de que no podamos llegar a una resolución satisfactoria con usted, puede presentar sus denuncias ante las autoridades correspondientes. Dado que FRISS tiene su sede central en los Países Bajos, la Autoridad de Protección de Datos (Data Protection Authority, DPA) responsable es Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Puede comunicarse con la autoridad a través de su sitio web: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/klachtenformulier.
12. ¿Cómo puedo comunicarme con FRISS?
Puede comunicarse con FRISS en cualquier momento para consultar sobre un asunto de privacidad o ejercer sus derechos sobre los datos a través de cualquiera de las opciones a continuación:
Por correo electrónico: privacy@FRISS.com
Por correo postal: FRISS | fraud, risk & compliance, Attn. Data Protection Officer (Oficial de Protección de Datos), Orteliuslaan 15, 3528 BA, Utrecht, Países Bajos
13. Residentes de California y no rastrear (Do Not Track, DNT)
Esta sección se aplica a los usuarios del Sitio web de FRISS que residen en el estado de California y cumple con la ley CalOPPA de enero de 2014. DNT es un mecanismo regulatorio de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) de los EE. UU. que tiene como objetivo aumentar el control del usuario de Internet con respecto al seguimiento de sus actividades en línea en todos los sitios web. Una señal DNT es la preferencia que los usuarios pueden comunicar a sitios web cambiando las preferencias de configuración de su navegador, y que puede utilizarse para excluirse del seguimiento del comportamiento realizado por ciertas empresas a través del uso de cookies. Para ajustar esta configuración en su navegador, consulte lo siguiente:
FRISS no responde a las señales de No rastrear (Do Not Track, DNT), ya que actualmente no existe un estándar acordado con respecto a cómo responder a una solicitud de DNT que se reciba. Los terceros con respecto a FRISS que tengan contenido integrado en nuestro sitio web pueden establecer cookies en el navegador de un usuario para obtener información sobre un navegador que visite el sitio web de FRISS.
14. Política de cookies
Al usar este sitio web, la información sobre su uso de estos servicios y otros sitios web puede ser recopilada por FRISS, o en su nombre, por ejemplo, por medio de cookies. Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con páginas de un sitio web y que su navegador guarda en el disco duro de su computadora. Utilizamos cookies para recordar la configuración y las preferencias. Puede desactivar estas cookies a través de su navegador.
15. ¿Cómo utiliza FRISS las cookies?
Las cookies estrictamente necesarias son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Por lo tanto, estas cookies se colocan de forma predeterminada y no se eliminarán si no acepta las cookies. Estas cookies pueden reconocer sus preferencias (por ejemplo, en qué idioma desea visitar nuestro sitio web).
Las cookies de rendimiento: se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web en el sitio web de FRISS. Estas cookies nos permiten hacer un seguimiento de la cantidad de visitantes y ver qué partes de nuestro sitio web son populares. Utilizamos Google Analytics, HotJar y Hubspot para rastrear y consultar estas estadísticas. En este sitio web puede encontrar explicaciones sobre todas las cookies que Google puede colocar.
Las cookies de marketing: se utilizan para crear un perfil de los visitantes de nuestro sitio web. Se basa en su comportamiento de navegación en nuestro sitio web, después de lo cual podemos comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico o un anuncio basado en los intereses que ha mostrado para ofrecerle servicios de FRISS o contenido de FRISS (como blogs, eBooks, documentos técnicos, etc.). Utilizamos HubSpot para rastrear y consultar estas estadísticas. En este sitio web puede encontrar explicaciones sobre todas las cookies que HubSpot puede colocar.
Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten a los sitios web recordar las preferencias del sitio web y elecciones del usuario que hace en el sitio web, incluidos los detalles de inicio de sesión, la ubicación geográfica, el idioma y contenido mejorado. Esto permite a FRISS proporcionar funciones personalizadas para los usuarios de nuestro sitio web.
16. ¿Cómo puedo administrar mi configuración de cookies?
· Puede seleccionar sus preferencias de cookies y guardar su configuración en el banner de cookies de nuestro sitio web, ya sea a través de la ventana emergente o seleccionando la sección “Configuración de cookies” en la parte inferior de la Página principal del sitio web.
· Puede seleccionar a través de su navegador (consulte la sección 13 anterior) si desea aceptar estas cookies.
17. ¿Qué cookies utiliza FRISS?
Las cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que usted navegue y utilice las funciones de nuestro sitio web. Por ejemplo, esto podría incluir permitirle, como usuario, navegar entre páginas sin perder las acciones anteriores, mantenerlo conectado o mantener artículos en un carrito.
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Primera parte
30 minutos
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Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics, que es una actualización importante del servicio de análisis más utilizado de Google. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis de los sitios.
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Primera parte
1 año y 1 mes
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Las cookies de direccionamiento son pequeños archivos cifrados que rastrean las acciones de los usuarios y se utilizan para identificar usuarios entre diferentes sitios web. Las cookies de direccionamiento recopilan información del usuario y la utilizan para crear un perfil de los intereses de los usuarios y luego mostrar anuncios personalizados para ese usuario específico.
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.c.clarity.ms
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Sesión
Esta es una cookie de primera parte de Microsoft MSN que utilizamos para medir el uso del sitio web para análisis internos.
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Tercero
7 días
Esta es una cookie de primera parte de Microsoft MSN que utilizamos para medir el uso del sitio web para análisis internos.
bscookie
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Tercero
1 año
Utilizada por el servicio de redes sociales, LinkedIn, para rastrear el uso de servicios integrados.
SRM_B
.c.bing.com
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1 año
Esta es una cookie de primera parte de Microsoft MSN que garantiza el funcionamiento adecuado de este sitio web.
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Primera parte
3 meses
Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia de la publicidad en todos los sitios web que utilizan sus servicios.
lidc
.linkedin.com
Tercero
1 día
Esta es una cookie de primera parte de Microsoft MSN que garantiza el funcionamiento adecuado de este sitio web.
CLID
www.clarity.ms
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1 año
Esta cookie suele ser configurada por Dstillery para permitir compartir contenido de medios en las redes sociales. También puede recopilar información sobre los visitantes del sitio web cuando usan las redes sociales para compartir contenido del sitio web de la página visitada.
MUID
.bing.com
Tercero
1 año
Esta cookie se utiliza ampliamente en mi Microsoft como un identificador de usuario único. Se puede configurar mediante secuencias de comandos integradas de Microsoft. La mayoría cree que se sincroniza en muchos dominios diferentes de Microsoft, lo que permite el seguimiento de usuarios.
UserMatchHistory
.www.linkedin.com
Tercero
1 month
Esta cookie se utiliza para hacer un seguimiento de los visitantes para que se puedan presentar anuncios más relevantes de acuerdo con las preferencias del visitante.
ANONCHK
.c.clarity.ms
Tercero
10 minutos
Esta cookie lleva información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final pueda haber visto antes de visitar dicho sitio web.
Cookies de funcionalidad
Las cookies de funcionalidad permiten a los sitios web recordar las preferencias del sitio web y las elecciones del usuario que hace en el sitio web, incluidos los detalles de inicio de sesión, la ubicación geográfica, el idioma y contenido mejorado. Esto permite que el sitio web proporcione funciones personalizadas para los usuarios del sitio web.
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Proveedor
Tipo de cookie
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Descripción
hubspotutk
..friss.com
Primera parte
6 meses
Este nombre de cookie está asociado con sitios web construidos en la plataforma de HubSpot. HubSpot informa que su propósito es la autenticación del usuario. Como una cookie persistente, en lugar de una cookie de sesión, no puede clasificarse como estrictamente necesaria.
18. Actualizaciones de esta política
FRISS realizará cambios, periódicamente y según sea necesario, a este Aviso de privacidad y Política de cookies. Todas las modificaciones se publicarán en esta página. Le recomendamos que consulte este Aviso de privacidad y Política de cookies con regularidad para que tenga siempre la información más actualizada.
Última actualización: 15.09.2023